Pago aprobado
Confirma transacciones exitosas con importe, comercio, referencia y próximos pasos.
Confirmación inmediata
Pagos
Eventos de pago comunicados al instante
Conecta cada pago, intento y devolución con WhatsApp.
Integra confirmaciones, links de pago, recordatorios, contracargos y conciliación desde tu gateway, orquestador o plataforma financiera.
API y webhooks
Proyectos aislados
Trazabilidad técnica
producción · pagos
Centro de eventos
Activo
Operación en tiempo real
Eventos
86,730
↑ 13.9% este mes
Entregadas
99.2%
Pagos comunicados
Webhooks
99.99%
Procesados
Eventos recientesTiempo real
PA
payment.approvedOrden #4831 · $899 MXN
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PE
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RF
refund.completedDevolución #992 · Procesada
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Gateways
Estados de transacción
Orquestadores
Múltiples adquirentes
Agregadores
Operación multi-comercio
Plataformas
Pagos embebidos
Casos de uso
WhatsApp conectado a los momentos que importan en tu operación.
Heybot funciona como infraestructura de mensajería. Tus sistemas conservan clientes, operaciones, datos y reglas de negocio.
Pago pendiente o rechazado
Comunica estados y ofrece alternativas sin exponer datos sensibles.
Recuperación de pagosLinks de pago
Genera y comparte ligas vinculadas a órdenes, facturas o cobros específicos.
Cobros remotosDevoluciones y disputas
Notifica reembolsos, aclaraciones y avances de contracargo desde tu sistema de operaciones.
Seguimiento financieroConciliación
Envía reportes o alertas operativas a comercios y equipos internos.
Avisos de operaciónFlujo propio
Construye pagos embebidos, recurrencias, split payments o experiencias multi-adquirente.
Revisar arquitectura
Infraestructura API-first
Integra WhatsApp sin mover la lógica central de tu producto.
Envía mensajes con una API consistente y recibe estados o conversaciones mediante webhooks. Organiza proyectos, credenciales y ambientes según tu arquitectura.
Messages APIUna interfaz consistente
Texto, multimedia, plantillas e interacciones desde tu backend.
WebhooksEventos asíncronos
Estados, respuestas y actualizaciones entregadas a tus endpoints.
AislamientoProyectos y ambientes
Separa clientes, marcas, productos o unidades operativas.
ObservabilidadTrazabilidad por mensaje
Relaciona requests, message IDs, estados y tiempos.
API requestPOST /v1/messages
202 Accepted{
"to": "5217770000000",
"type": "template",
"template": {
"name": "status_update",
"language": "es_MX",
"components": [...]
},
"metadata": {
"source": "pagos"
}
}
Conecta tu stack
La mensajería se adapta a tus sistemas.
Tu aplicación conserva la fuente de verdad. Heybot recibe solicitudes, opera WhatsApp API y devuelve eventos para mantener tus datos sincronizados.
Gateway o switch
Dispara mensajes desde cambios de transacción.
Motor antifraude
Envía alertas y verificaciones adicionales.
ERP y facturación
Relaciona cobros con órdenes y comprobantes.
Portal de comercios
Entrega estados y reportes por cuenta.
Ruta sugeridaDe evaluación a producción
4 etapas-
1
Catálogo de eventos
Definimos estados, criticidad y contenido por tipo de pago.
-
2
Diseño idempotente
Relacionamos requests, transacciones y mensajes.
-
3
Pruebas de escenarios
Validamos aprobados, rechazos, reintentos y devoluciones.
-
4
Producción monitoreada
Activamos alertas, webhooks y trazabilidad completa.
Preguntas frecuentes
Antes de integrar.
La arquitectura final depende de tus sistemas, volumen, flujos y políticas operativas.
¿Heybot procesa o custodia dinero?+
No. Heybot opera infraestructura de WhatsApp API; tu plataforma y proveedores procesan las transacciones.
¿Podemos enviar información sensible de tarjeta?+
No debes enviar datos sensibles o credenciales financieras. Los mensajes deben limitarse a referencias seguras y datos permitidos.
¿Cómo evitamos mensajes duplicados?+
Puedes usar claves idempotentes y registrar el estado de cada request y webhook asociado a la transacción.
¿Podemos separar comercios o adquirentes?+
Sí. La arquitectura puede aislar proyectos, credenciales y endpoints por comercio, producto o ambiente.
Pagos
Convierte eventos de pago en comunicaciones claras y rastreables.
Diseñemos una integración segura entre tu plataforma de pagos y WhatsApp API.