Multi-tenant
Aísla clientes mediante proyectos, credenciales, números y endpoints de webhook.
Separación por cuenta
SaaS
Mensajería embebida para software
Agrega WhatsApp API a tu SaaS sin construir toda la infraestructura.
Integra mensajería transaccional, webhooks, plantillas y operación multi-tenant dentro de tu producto con una API consistente.
API y webhooks
Proyectos aislados
Trazabilidad técnica
producción · saas
Centro de eventos
Activo
Operación en tiempo real
Requests
118,420
↑ 18.3% este mes
Entrega
99.0%
Estado consolidado
Webhooks
99.99%
Procesados
Eventos recientesTiempo real
MS
message.acceptedtenant_84 · request_8fa2
delivered
WH
webhook.receivedmessage.status · read
processed
TP
template.updatedtenant_31 · utility
approved
SaaS vertical
Flujos por industria
Plataformas B2B
Mensajería embebida
Marketplaces
Comunicación multi-cuenta
Startups
Salida rápida a producción
Casos de uso
WhatsApp conectado a los momentos que importan en tu operación.
Heybot funciona como infraestructura de mensajería. Tus sistemas conservan clientes, operaciones, datos y reglas de negocio.
Messages API
Expón mensajería dentro de tu producto sin implementar cada detalle de la plataforma subyacente.
Integración consistenteEventos y webhooks
Recibe estados, mensajes entrantes y actualizaciones para sincronizarlos con tu modelo de datos.
Operación orientada a eventosPlantillas
Administra contenido transaccional, de autenticación o marketing desde tu propia experiencia.
Flujo integradoObservabilidad
Relaciona request IDs, message IDs, estados, tiempos y errores dentro de tu plataforma.
Trazabilidad técnicaProducto propio
Construye tu experiencia, pricing y lógica de negocio mientras Heybot opera la capa de WhatsApp API.
Diseñar arquitectura
Infraestructura API-first
Integra WhatsApp sin mover la lógica central de tu producto.
Envía mensajes con una API consistente y recibe estados o conversaciones mediante webhooks. Organiza proyectos, credenciales y ambientes según tu arquitectura.
Messages APIUna interfaz consistente
Texto, multimedia, plantillas e interacciones desde tu backend.
WebhooksEventos asíncronos
Estados, respuestas y actualizaciones entregadas a tus endpoints.
AislamientoProyectos y ambientes
Separa clientes, marcas, productos o unidades operativas.
ObservabilidadTrazabilidad por mensaje
Relaciona requests, message IDs, estados y tiempos.
API requestPOST /v1/messages
202 Accepted{
"to": "5217770000000",
"type": "template",
"template": {
"name": "status_update",
"language": "es_MX",
"components": [...]
},
"metadata": {
"source": "saas"
}
}
Conecta tu stack
La mensajería se adapta a tus sistemas.
Tu aplicación conserva la fuente de verdad. Heybot recibe solicitudes, opera WhatsApp API y devuelve eventos para mantener tus datos sincronizados.
Backend de tu SaaS
Envía mensajes desde eventos internos y jobs.
Panel multi-tenant
Administra proyectos, números y plantillas por cliente.
Sistema de billing
Relaciona uso, planes y límites técnicos.
Data warehouse
Exporta eventos para analítica y soporte.
Ruta sugeridaDe evaluación a producción
4 etapas-
1
Diseño multi-tenant
Definimos aislamiento, ownership y lifecycle de cuentas.
-
2
Integración API
Conectamos mensajes, plantillas y webhooks.
-
3
Pruebas de plataforma
Validamos concurrencia, idempotencia y errores.
-
4
Escalamiento gradual
Activamos clientes por cohortes con observabilidad.
Preguntas frecuentes
Antes de integrar.
La arquitectura final depende de tus sistemas, volumen, flujos y políticas operativas.
¿Nuestros clientes ven Heybot?+
La experiencia final puede permanecer dentro de tu producto. La integración y el modelo comercial dependen de tu arquitectura.
¿Podemos tener credenciales por tenant?+
Sí. Puedes diseñar aislamiento por proyecto, cuenta, ambiente o unidad de negocio.
¿Cómo se relacionan requests y mensajes?+
La API y los webhooks permiten conservar identificadores para rastrear cada solicitud y sus estados posteriores.
¿Heybot administra nuestro billing SaaS?+
No. Tu plataforma conserva planes, cobros y límites comerciales. Heybot entrega datos técnicos para que construyas esa lógica.
SaaS
Embebe WhatsApp API dentro de tu producto SaaS.
Revisemos multi-tenancy, volumen, experiencia de usuario y estrategia de integración.